1.可以使用那些卡片參加活動呢？

高捷一卡通、捷運卡系列卡片、福利集點卡(企業用戶適用) 、花博卡、台北購物節卡、愛評小i人公仔、賽德克‧巴萊鑰匙圈公仔、寵樂保公仔。

2.參加活動的兌換方式有哪些？

單次消費後(達店家之低消金額)，下列兌換方案3擇1，加購之金額須以現金付款。

• 兌換方式1：50元+10點開心點
• 兌換方式2：30元+30點開心點
• 兌換方式3：0元+150點開心點

我是熱騰騰 ‧ 卡時尚新手→詳見QA3~5
我是尊貴老客人，有足夠開心點→可於消費後選擇兌換方案，請店家協助兌換。

 

3.我原先並非OPEN-LiFE會員，該如何參加活動呢？

在活動配合店家消費後(達店家之低消金額)，憑上述卡種即可集點且參加兌換活動。

 

4.我是初次使用卡片集點，為何店員要求輸入手機號碼呢？

由於捷運卡類型卡片為不記名形式，輸入手機號碼OPEN-LiFE可紀錄您的卡片，待您於官網完成註冊後，我們才可確認此張卡片屬於您，並提供點數累積查詢或是卡片遺失時為您進行掛失與點數補登免費服務。

 

5.我想積極參與活動兌換冰淇淋，該如何集點呢？

• 於所有OPEN-LiFE特約店家消費，滿20元就可獲得1點開心點。 (ex：消費300元可獲得15點開心點)
• 只要在高雄捷運─ 巨蛋站、三多商圈站、文化中心站、中央公園站，找到〝OPEN-LiFE體驗小舖”每次可免費累積1點開心點，每日上限2次 (需間隔2小時)。

6.在店家的當次消費集點後，是否可以直接兌換使用呢？

當次在店家的消費(達店家之低消金額)，可於集點後直接兌換使用 (例：當天於該店消費200元可獲得10點，即可用方案〝憑開心點10點+50元”兌換冰淇淋)

 

7.我如何知道我的卡片是否有足夠點數呢？

• 在店家時，您可以直接請店員幫您確認截至目前的點數累積狀況。
• 在店家消費集點時曾輸入過手機號碼，並於官網完成註冊流程，您可透過帳號的交易紀錄，查詢近期交易點數累積狀況。

8.我有足夠的點數，此活動是否有份數與次數的兌換限制呢？

為回饋我們的好客人，活動期間內只要於配合店家消費達店家之低消金額即可兌換，兌換次數與份數不限，方案亦可任選。

9.Häagen-Dazs冰淇淋是否可以選擇口味呢？

為維護店家的服務品質，Häagen-Dazs冰淇淋品項一律屬迷你杯100ml，口味隨機，無法依消費者喜好選擇，敬請見諒。

10.活動期間，除了兌換Häagen-Dazs冰淇淋，還有其他好康嗎？

送你高檔冰品又有萬元大獎等著你!活動期間內，於所有的特約店家每3次消費就可獲得1次抽獎機會，中獎機會可以一直累積，趕快行動還不遲! (活動詳情請見〝中獎是一件簡單的事”)

如有其他任何活動上的問題，歡迎洽詢服務專線：(02)7709-8893